Antes de ler

Este relatório mostra o resultado da avaliação dos fatores de risco psicossocial da Empresa Fictícia S.A., o inventário desses fatores, o plano de ação e o documento de critérios usado para classificá-los. Ele entra no PGR da empresa, que continua responsável pelo programa e pela execução do plano.

Como ler

• Cada fator recebe um nível por grupo: favorável, atenção ou risco. O nível vem sempre com marca e palavra, não só com cor.
• Os grupos são os setores combinados antes da coleta. Grupo com menos de 5 respostas não tem resultado próprio e entra somado a outro.
• O inventário traduz o resultado em probabilidade, severidade e nível de risco, pelas regras do documento de critérios.
• As limitações da coleta estão descritas na seção própria e pesam na leitura.

Regra de anonimato aplicada

Resultado por grupo e por fator

Nível de cada fator, por grupo, nas faixas publicadas para o COPSOQ II no Brasil. O número de respostas de cada grupo aparece no cabeçalho.

Onde agir primeiro

1. Reconhecimento. Risco em Produção e Expedição, atenção nos demais grupos. É o fator em risco no maior número de pessoas: 212 trabalhadores em Produção e Expedição (138 respostas).
2. Ritmo de trabalho. Risco em Produção e na empresa toda; atenção em Expedição e no grupo Comercial e Manutenção.
3. Justiça. Risco em Produção, atenção em Expedição. Aparece junto com Reconhecimento, o que aponta para critérios de promoção e de escala.

Saúde e bem-estar

Saúde geral, sintomas de burnout e de estresse não geram linha própria no inventário. Eles calibram a severidade dos fatores acima, pela regra do documento de critérios.

Comportamentos ofensivos

Houve 3 ou mais relatos de ameaça de violência na empresa toda. Para proteger quem respondeu, esse dado aparece só no nível da empresa e a partir de 3 relatos. Ele gera uma medida obrigatória no plano: revisar e divulgar o canal de denúncias e o procedimento de apuração. A resposta do questionário é anônima e não se apura; quem apura é o canal.

Inventário dos fatores de risco psicossocial

Probabilidade (P) e severidade (S) de 1 a 3, pelas regras do documento de critérios. O nível de risco é o produto das duas.

Trecho com os níveis alto e médio. Os fatores de nível baixo seguem no relatório completo, em monitoramento até a reavaliação.

Plano de ação

Medidas escolhidas pela empresa a partir das sugestões por fator, com responsável e prazo. O responsável técnico revisou o plano antes da assinatura.

Documento de critérios

Travado em 02/10/2026, antes da abertura da coleta, pelo responsável técnico.

Probabilidade e severidade

• Probabilidade (P), de 1 a 3: calculada pela distribuição das respostas do grupo nas faixas de cada fator, com os limiares deste documento.
• Severidade (S), de 1 a 3: o pior dano à saúde plausível no contexto real de trabalho, calibrado pelos indicadores de saúde e bem-estar do grupo.

Prioridade e prazos-base

Outras regras

• Entre riscos do mesmo nível, o que expõe mais pessoas vem primeiro (NR-1, subitem 1.5.5.2.1.1).
• Grupo com menos de 5 respostas entra somado a outro; a soma dos grupos é igual ao total da empresa.
• Relatos de ameaça, violência ou assédio aparecem só no total da empresa, a partir de 3 relatos.
• Adesão inferior a 60% num grupo é limitação registrada. Nesse grupo, um escore favorável sozinho não reduz a probabilidade.

Limitações e independência

• Adesão total de 61%. O Comercial teve 39% de adesão, abaixo de 60%: o resultado do grupo Comercial e Manutenção deve ser lido com essa limitação.
• A Manutenção teve 4 respostas e entrou somada ao Comercial. Não há resultado próprio da Manutenção.
• Foram feitas 6 entrevistas com lideranças e observação em Produção, Expedição e Manutenção. Onde a percepção da gestão divergiu da dos trabalhadores, prevaleceu a classificação mais gravosa.

Independência

O responsável técnico não tem vínculo de emprego com a empresa avaliada e não responde à diretoria avaliada.

O que este relatório não promete

Conformidade, ausência de autuação ou resultado. O compromisso é com o método declarado, a regra de anonimato e a assinatura do responsável técnico.

Identificação técnica

Documento

0001/2026, 38 páginas

Responsável técnico

William R. Da S. Serra, psicólogo, CRP 06/149202

Registro

Conferível no cadastro do CFP

Exemplo com dados fictícios, sem assinatura digital.